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자주 묻는 질문

원본 캡처가 외부로 전송되나요?

아니요. 현재 천운은 원본 캡처 이미지를 외부 서비스로 전송하지 않습니다. 캡처는 기기 안에서 확인하고 민감한 정보를 마스킹합니다.

현재 AI 복기를 위해 데이터가 전송되나요?

아니요. 현재 Release의 원격 AI 기능은 비활성입니다. 캡처, 텍스트 인식 결과, 확인한 매매, 복기와 선택 프로필은 기기 안에서만 처리·보관되며 천운 서버, Perplexity 또는 OpenAI로 전송되지 않습니다.

매매 내용 확인은 어떤 용도인가요?

매매 내용 확인은 사용자가 올린 캡처에서 체결 내역을 확인해 장부 초안을 만드는 기능입니다. 사용자가 저장 전 내용을 확인해야 하며, 주문내역은 체결 여부가 확인된 경우에만 매매로 저장됩니다.

매매 자료 내보내기에는 어떤 정보가 포함되나요?

매매 자료 내보내기는 사용자가 확인한 매매를 개인정보가 제외된 안전매매원장으로 생성합니다. 원본 이미지, 원본 텍스트 인식 결과, 내부 파일 경로, 내부 식별자, 탐지된 개인정보, 복기 메모와 복기 결과는 포함하지 않습니다.

원본 캡처를 삭제할 수 있나요?

개인정보 마스킹 확인이 끝나면 원본과 비마스킹 미리보기는 삭제하고 마스킹본만 보관합니다. 이 정책으로 업데이트하기 전에 이미 저장된 원본은 자동으로 일괄 삭제하지 않습니다. 기존 파일을 포함한 앱 데이터를 삭제하려면 설정의 데이터와 프로필 관리를 사용하세요. 삭제된 데이터는 앱 안에서 복구할 수 없습니다.

구독은 어디에서 관리하나요?

현재 Release는 AI 기능과 신규 판매가 준비 중이므로 월간·연간 신규 가입 카드, 가격, 구매 버튼 또는 직접 결제를 제공하지 않습니다. 기존 구매 복원과 구독 변경·해지는 iOS 설정 또는 앱스토어 계정의 구독 관리 화면에서 할 수 있습니다.

향후 AI 기능과 판매를 활성화한 Release에서 월간 플랜과 연간 플랜은 앱스토어 결제 시스템으로 처리됩니다. 전체 구매·취소·만료·재구독 흐름은 해당 Release에서 별도로 검증합니다.