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자주 묻는 질문

원본 캡처가 외부로 전송되나요?

아니요. 현재 천운은 원본 캡처 이미지를 외부 서비스로 전송하지 않습니다. 캡처는 기기 안에서 확인하고 민감한 정보를 마스킹합니다.

AI 복기를 신청하면 어떤 데이터가 전송되나요?

iOS 1.0에서는 사용자가 복기를 완료하고 전송할 실제 값을 확인해 명시적으로 동의한 경우에만 AI 복기를 신청합니다. Perplexity Search API에는 공개 시장 자료 검색에 필요한 종목·시장·매매일·언어 중심의 최소값만, OpenAI Responses API의 gpt-5.6-luna에는 확인·동의한 최소 매매·완료 복기·유효한 선택 프로필과 검증된 공개 자료만 전송합니다.

입력 비용을 확인하는 출시 후보 경로에서는 보고서 생성 전에 동일한 AI 입력을 OpenAI의 입력 토큰 확인 API로 보낼 수 있습니다. 이 조회는 보고서를 생성하지 않지만 입력 내용은 OpenAI에 전송됩니다. 조회 요청의 실제 보관 조건은 확인 전입니다.

구독 자격을 확인할 때에는 Apple이 서명한 StoreKit 거래값(JWS 원문)을 천운 서버로 보냅니다. 천운 서버는 현재 구독 자격을 확인하는 동안 메모리에서만 서명을 검증하고 JWS 원문과 원거래 식별자를 영구 저장하지 않습니다. Apple은 구매·구독 정보를 이용자에게서 직접 처리하며, 천운 서버는 현재 구독 상태를 확인할 때 거래 ID를 Apple의 App Store Server API로 보냅니다. 다만 구독 기능과 무료 체험 한도를 위해 가명 사용자 범위에 연결된 상품·자격 기간·구독 이벤트와 체험 사용 결정에서 파생한 제한된 이력을 보관합니다. 이 값은 Perplexity나 OpenAI에 전달하지 않습니다. 파생 구독 이력도 두 AI 처리자에게 보내지 않습니다.

원본·마스킹 캡처, 원본·마스킹 텍스트 인식 결과, 이름, 연락처, 계좌번호, 주문번호, 증권사 정보와 앱 내부 식별자는 두 AI 처리자에게 보내지 않습니다.

한 번 동의하면 다른 AI 복기도 자동 신청되나요?

아니요. 일간 AI 복기 1건에 대한 동의는 다른 AI 복기 신청에 사용되지 않습니다. 일간 AI 복기는 새로 신청할 때마다 전송할 값과 처리 범위를 확인하고 동의합니다. 각 동의에는 보고서 유형, AI 복기 생성 목적, Perplexity Search API와 OpenAI Responses API 사용 범위를 구분해 기록합니다.

구독을 변경하거나 해지해도 이미 서버에 접수된 신청은 자동 취소되지 않습니다. 동의 범위가 없는 이전 버전의 신청 기록은 새 전송이나 AI 작업 재실행에 사용하지 않고 삭제 확인 용도로만 제한합니다. 완료된 일간 결과는 해당 날짜·매매의 장부에서, 기존 보관함에 저장된 결과는 복기 탭의 보고서 보관함에서 읽고 삭제할 수 있습니다.

매매 내용 확인은 어떤 용도인가요?

매매 내용 확인은 사용자가 올린 캡처에서 체결 내역을 확인해 장부 초안을 만드는 기능입니다. 사용자가 저장 전 내용을 확인해야 하며, 주문내역은 체결 여부가 확인된 경우에만 매매로 저장됩니다.

매매 자료 내보내기에는 어떤 정보가 포함되나요?

매매 자료 내보내기는 사용자가 확인한 매매를 개인정보가 제외된 안전매매원장으로 생성합니다. 원본 이미지, 원본 텍스트 인식 결과, 내부 파일 경로, 내부 식별자, 탐지된 개인정보, 복기 메모와 복기 결과는 포함하지 않습니다.

원본 캡처를 삭제할 수 있나요?

개인정보 마스킹 확인이 끝나면 원본과 비마스킹 미리보기는 삭제하고 마스킹본만 보관합니다. 이 정책으로 업데이트하기 전에 이미 저장된 원본은 자동으로 일괄 삭제하지 않습니다. 기존 파일을 포함한 앱 데이터를 삭제하려면 설정의 데이터와 프로필 관리를 사용하세요. 삭제된 데이터는 앱 안에서 복구할 수 없습니다.

구독은 어디에서 관리하나요?

iOS 1.0의 월간·연간 구독은 모두 일간 AI 복기를 제공하며 App Store 결제 시스템을 사용합니다. 플랜 선택만으로 결제하지 않으며 App Store에 표시된 실제 가격·기간·체험 자격을 확인한 뒤 Apple 결제 화면으로 이동합니다. 구매 복원과 구독 변경·해지는 앱 또는 iOS 설정의 Apple 구독 관리 화면에서 할 수 있습니다.

대한민국에서 앱 다운로드는 무료이며, 활성 출시용 구독은 월간 9,000원·연간 90,000원입니다. 두 플랜 모두 구독 시작일 기준 매월 성공한 일간 AI 복기 24회를 제공합니다. 연간 구독도 이용 가능 횟수는 매월 새로 부여하며 남은 횟수는 이월하지 않습니다.

체험 대상자에게 3일간 총 3회의 AI 복기 신청 기회를 제공합니다. 한국 시간 기준 하루 1회이며 사용하지 않은 당일 기회는 이월하지 않습니다. 체험 자격·기간과 이후 자동 갱신 조건은 Apple 결제 화면에서 확인합니다.

처리 중 신청은 이용 횟수를 예약하고, 확정 실패는 유료 이용 횟수 예약을 해제합니다. 저장 결과를 다시 읽을 때에는 새 차감이 없습니다. 체험 횟수는 별도 정책으로 관리하며 결과 3개의 성공을 보장하는 뜻은 아닙니다.

구독이 끝나면 저장한 AI 복기 결과도 사라지나요?

아니요. 새 일간 AI 복기 신청만 현재 확인된 구독 자격으로 제한합니다. 이미 기기에 저장된 일간 AI 복기 결과는 구독 만료나 하위 상품 변경 후에도 해당 날짜·매매의 장부에서 사용자 복기와 함께 읽고 삭제할 수 있습니다. 기존 보관함에 저장된 결과도 복기 탭의 보고서 보관함에서 읽고 삭제할 수 있습니다. 정상 권한으로 접수됐지만 아직 기기에 저장되지 않은 같은 결과는 기기 전용 비밀 확인값과 서버 보관기간이 유효한 동안 앱을 다시 실행해 이어서 조회하며, 복구를 위해 AI 처리자 작업을 자동 재신청하지 않습니다.

접수 중 연결이 끊기면 AI 작업이 중복되나요?

서버 접수 확인값이 기기에 저장된 뒤에는 같은 신청의 상태와 결과만 조회합니다. 최초 접수 응답을 받기 전에 연결이 끊긴 경우에는 저장해 둔 동일한 요청 내용과 동일한 요청 번호로 접수 확인을 다시 시도합니다. 서버는 이를 같은 신청으로 처리해 Perplexity 또는 OpenAI 작업을 중복 실행하지 않습니다.

공급자 호출이 시작된 뒤 응답을 받지 못해 처리 여부를 확인할 수 없는 경우에는 같은 공급자 호출을 자동으로 반복하지 않습니다. 현재 설계는 중복 생성과 이중 비용을 막기 위해 이를 최종 실패로 처리하고 예약된 최대 비용과 무료 체험 허용량을 사용한 것으로 보수적으로 기록하도록 되어 있습니다. 사용자 안내, 허용량 복구 또는 별도 재신청 정책은 계정 소유자·운영·법무 승인 전이며, 해당 정책을 확정하기 전에는 AI 기능을 활성화하지 않습니다.

이전 버전의 AI 신청이 자동으로 다시 처리되나요?

아니요. 동의 범위가 없거나 이전 계약 버전으로 만들어진 신청·작업·처리자 식별자는 자동 재전송하거나 새 AI 작업으로 변환하지 않습니다. 승인된 이관 절차에서 수량과 상태를 확인하고 삭제 또는 기존 상태 확인에만 사용합니다. 새 전송은 현재 보고서 유형·목적·처리자에 대한 유효한 동의와 현재 계약을 모두 충족한 별도 신청으로만 시작합니다.

운영 서비스와 App Review 환경은 분리해 관리하며, 한 환경의 신청·결과·구독 상태를 다른 환경에서 사용하지 않습니다.

AI 복기 서버 자료는 얼마나 보관하나요?

요청 입력·완료 결과·공개 시장 자료 캐시·실패 상태와 별도 구독 자격·무료 체험 이력의 운영 보관기간은 미확정입니다. 전체 원격 보관 상한, 물리 삭제 완료 시간과 백업 만료·복원 후 삭제 재적용 기준도 실제 운영 설정을 확인하기 전에는 기간을 약속하지 않습니다.

iOS 1.0 유료 구독의 월 24회 한도를 지키기 위한 최소 횟수 기록은 본문 없이 고객 구분 코드·기간·예약 및 성공 횟수·중복 차감 방지 값만 해당 이용기간이 끝날 때까지 별도로 보관합니다. 복기 내용을 삭제해도 사용 횟수는 되돌리지 않습니다. 종료된 기간의 횟수 기록은 다음 성공한 정리 실행에서 제거합니다. 잠금·장애·처리 대기가 있으면 즉시 삭제된 것으로 안내하지 않습니다. 이 보관·종료 정리 정책은 확정되었으며 실제 운영 적용·정리 실행 주기와 실측은 아직 확인 전입니다.

Perplexity Search API 약관은 검색 입력·출력의 보관·사용과 제품·서비스 개선을 허용하며, 공급자의 명시적 서면 승인 없이 개인정보를 Search API에 보내는 것을 금지합니다. 검색 조건의 개인정보 해당성과 서면 승인 필요 여부는 확인 전입니다.

OpenAI 생성 요청의 store: false는 응답 객체 저장을 끄지만 안전 점검 로그까지 없애지는 않습니다. 기본 정책상 요청·응답 일부와 부가 정보가 원칙적으로 30일 이내 유지될 수 있고 법률·위해 방지에 따른 예외가 있습니다. 실제 계정의 보관·삭제 조건은 확인 전입니다.

앱 데이터를 삭제하면 구독도 해지되나요?

아니요. 앱 데이터 삭제와 Apple 구독 해지는 서로 다른 작업입니다. 앱의 데이터와 프로필 관리에서 캡처, 장부, 복기, 프로필과 AI 복기 결과를 삭제해도 구독은 자동 해지되지 않으며, Apple 구독을 해지해도 기기에 저장된 장부와 결과는 자동 삭제되지 않습니다. 현재 구독이 없어도 본인 신청임을 확인한 뒤 원격 자료 삭제를 요청할 수 있습니다.

별도 천운 계정을 삭제해야 하나요?

천운은 별도의 로그인 계정을 만들지 않습니다. 앱의 데이터와 프로필 관리에서 기기 자료와 본인 확인이 필요한 원격 AI 복기 자료를 삭제할 수 있으며, Apple 구독은 Apple 구독 관리 화면에서 별도로 관리합니다.

자료가 처리되는 사업자와 국가는 확정됐나요?

호스팅과 콘텐츠 전송은 Vercel Inc.가 제공하며 데이터베이스는 천운 전용 Neon 프로젝트(AWS Singapore)로 준비했습니다. Neon의 계약 주체는 Databricks, Inc.입니다. 데이터베이스 외 지원·운영 기록의 처리 국가와 보관 조건은 계정 계약과 대조 중입니다. Apple의 이용자 직접 구매 처리와 천운 서버의 Apple 거래 ID 상태 조회는 별도 흐름입니다.

일곱 유형별 처리 사업자

• Health: 미확정 · 법무 확인 전
• Other Financial Info: 미확정 · 법무 확인 전
• Other User Content: 미확정 · 법무 확인 전
• Other Data: 미확정 · 법무 확인 전
• User ID: 미확정 · 법무 확인 전
• Product Interaction: 미확정 · 법무 확인 전
• Purchase History: 미확정 · 법무 확인 전